Nowe punkty dostępowe

W zasiegu naszej sieci są miejscowości:

• Sędzisław
• Dębrznik
• Leszczyniec
• Ogorzelec
• Szarocin (rozszerzyliśmy zasięg)

W związku ze znanymi nam problemami dotyczącymi dostępu do sieci Internet świadczonego przez innego lokalnego usługodawcę wydłużamy pracę naszej infolini w miesiącu styczniu do godziny 21:00, celem umożliwienia Państwu kontaktu z nami w najbardziej dogodnej porze.

• Ptaszków - rozszerzenie zasięgu

Aktualności

Wprowadziliśmy dla Państwa kilka udogodnień celem usprawnienia i ujednolicenia obsługi Abonenta.

Nowa strona internetowa - www.e4media.pl (cały czas pracujemy nad nią)

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta - https://bok.e4media.pl - podgląd faktur, rozliczeń, helpdesk...

Infolinia - tel. 75 6 404 404 - prosimy o telefoniczny kontakt właśnie z tym numerem - infolinia czynna w dni robocze od 9-17

Dedykowany numer tel. 796 804 404 do zgłaszania awarii. Zgłoszenie przyjmowane są 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Każde zgłoszenie podejmowane jest niezwłocznie. Zgłaszamy awarię za pomocą SMS. Wiadomość powinna zawierać ID abonenta lub dane (adres, nazwisko).

BOK- GG: 4859782 - za pomocą komunikatora GG szybko i skutecznie skontaktujesz się z nami, status przedstawia aktualną dostępność działu Obsługi Klienta

Spacerowa 5a, Kamienna Góra - to adres naszego biura. Zapraszamy! (Budynek Royal, 1 piętro)